FAQs

La cama que reservas tiene una capacidad máxima de personas. No está permitido añadir personas adicionales a la reserva.

No podemos hacernos cargo de maletas, equipaje de mano o cascos de moto. Le pedimos que los deje en otro lugar antes de venir a nuestras instalaciones, ya que no podemos hacernos responsables de estos artículos. Al lado está nuestro otro local O Lounge que te ofrecerá este servicio.

Sí. ¡También tenemos un club infantil y el FlowRider! Ten en cuenta de que la edad mínima para la ola es 8 años y una altura mínima de 1,4M.

No tenemos una política de reembolsos. Aunque, en el caso de que el espacio familiar cierre debido a condiciones meteorológicas extremas, te ofreceremos la opción de cambiar la fecha de tu reserva (sujeta a la disponibilidad). Ten en cuenta que las reservas se deben cambiar antes de las 12:00.

Se proporcionan toallas a los clientes para su uso en el día.

Hay taquillas en las instalaciones a disposición de los clientes. Pide a nuestro equipo que te indique dónde están.

No se podrá consumir comida ni bebida (incluyendo agua) en Bam Bu Ku comprada en otro lugar. Si tienes alguna necesidad dietética especial deberás ponerte en contacto con las instalaciones con antelación para que podamos adaptarnos a tus necesidades.

Tu camarero te la cobrará cuando llegues a la cama el mismo día. Puede pagarse con tarjeta o en efectivo.

No es necesario. Podrás pagar con una tarjeta diferente o en efectivo.

Envía tu CV y carta de presentación a jobs@bambukuibiza.com.

La pintura corporal, vestidos elegantes, accesorios de despedida de soltero/soltera (incluyendo velos y bandas), accesorios, productos hinchables, etc., están estrictamente prohibidos. Las camisetas de equipos deportivos tampoco están permitidas.

Se acepta un poco de brillantina como el arte corporal de Kiss My Fairy.

A los clientes se les pide que entren y salgan del espacio familiar calzados y con las camisetas o camisas puestas.

Las camas conllevan un gasto mínimo más el “cover charge” de la cama. El gasto mínimo se refiere a la cantidad mínima de dinero que debes gastarte en ese día para asegurar la cama en cuestión. Este gasto puede hacerse en comida o bebida de tu elección. El cover charge es lo que pagas por reservar la cama para un día. El depósito pagado para reservar la cama se descontará del total, de modo que solo tienes que pagar el saldo restante en el día. Por ejemplo, si la cama tiene un precio de entrada de 20 € y el gasto mínimo es de 100 €, el coste total de la cama será 120 € y dispondrás de 100 € para gastar en comida y bebida de tu elección.

(Excluyendo las tumbonas junto a la piscina que vienen con un paquete de champán incluido en el precio que no se puede modificar).

Por desgracia, no podemos indicar cuál sería la cantidad exacta en GBP, dado que cobramos en euros, la divisa local, y será tu banco el que determine la tasa de conversión. Sin embargo, te sugerimos que consultes www.xe.com, únicamente como referencia, para ver los tipos de cambio más recientes.

Por desgracia, no puedes elegir dónde estará específicamente la cama/tumbona que hayas reservado. Todas las reservas se asignan a la llegada por el equipo de hosts. Si has reservado más de una tumbona/cama, te aconsejamos que llegues pronto para que puedan estar juntas. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en reservations@bambukuibiza.com.

Sí, se ofrece wifi gratis dentro de las instalaciones, así que ¡no dudes en publicar contenido en las redes sociales!

La entrada al club de playa es gratis pero, si te gustaría alquilar una cama o tumbona, hay un cargo que podrás encontrar en nuestra página de reservas. Además, existe un cargo por entrada para los brunches, que está detallado en nuestro calendario de eventos. Sin embargo, estos brunches se hacen en el restaurante, por lo que sigues teniendo acceso al club de playa gratis (sin incluir brunch) esos días.

Tenemos un número limitado de asientos en las instalaciones, pero no están garantizados. Siempre recomendamos reservar un área si es posible para evitar decepciones.

Al ingresar al lugar usted esta de acuerdo con nuestros términos y condiciones, por lo que da su consentimiento para ser fotografiado o grabado en las instalaciones para uso promocional en nuestros canales de redes sociales, material publicitario y recursos de prensa (esto incluye a todos los miembros de la familia). Tenemos nuestros propios fotógrafos y cámaras presentes en algunos de los eventos, pero no en todos.

En Bam Bu Ku añadimos un cargo de servicio opcional del 7,5 % a todas las facturas finales, como propina. Si quieres eliminarlo, indícaselo a tu camarero/a en el día.

Si lo que quieres es tomar el sol, te recomendamos que reserves una cama adecuada para esto, ya que no permitimos a los clientes que se tumben en la hierba o alrededor de la piscina. Esto solo es posible con una reserva de cama.

Abrimos de 11:00 a 22:00
*El horario de apertura puede variar según la dirección. Llame a nuestra oficina para conocer los horarios de apertura.